Отелю в Анапе грозит штраф за задержку возврата предоплаты
Кассационный суд отменил снижение штрафа для отеля в Анапе, который задержал возврат предоплаты более 100 тыс. рублей. Дело о защите прав потребителя вернули в краевой суд.
Анапский отель задержал возврат предоплаты в размере свыше 100 тысяч рублей за отменённую бронь. Кассационный суд постановил, что частичный возврат денег после суда не освобождает от ответственности, и отменил снижение штрафа.
Кассационный суд отменил решение о снижении штрафа для анапского отеля, который не вернул клиентке более 100 тысяч рублей предоплаты за отменённую бронь. Дело направлено на новое рассмотрение в Краснодарский краевой суд. Часть суммы отель перечислил лишь после подачи иска, удержав банковскую комиссию.
Жительница Краснодарского края внесла более 100 тысяч рублей предоплаты за номер в анапском отеле на июль 2025 года. В июне она передумала и подала заявление на возврат средств. Однако деньги вовремя не вернули, и клиентка обратилась в суд.
Часть суммы отель перечислил только после того, как был подан иск, удержав при этом около 1,5 тысячи рублей в качестве банковской комиссии. Октябрьский районный суд Краснодара взыскал с гостиницы более 135 тысяч рублей: сюда вошли предоплата, неустойка, штраф и компенсация.
Позиция кассации
Апелляционная инстанция отменила неустойку, поскольку услуга так и не была оказана, и значительно снизила штраф. Но кассационный суд с таким снижением не согласился. В определении подчёркивается: то, что отель частично вернул деньги уже после начала судебного разбирательства, не снимает с него ответственности. Штраф должен рассчитываться от полной суммы, которую обязаны были вернуть клиентке.
В итоге кассация отменила решение о снижении штрафа и направила эту часть дела на новое рассмотрение в Краснодарский краевой суд. Теперь отелю грозит более серьёзное наказание за задержку возврата предоплаты.
Источник: rg.ru
